Adresse
1 rue de Saint-Petersbourg75008 Paris
Mail
contact@bam.techTéléphone
+33 (0)1 53 24 00 83
BAM a accompagné Dalma dans le développement de leur application mobile, l'assurance santé des animaux qui permet de contacter un vétérinaire en quelques clics et de suivre ses remboursements
13 semaines
dont 2 de challenge technique
4,9
sur les stores (> 830 avis)
80%
de la base client utilise l’application
x 2
sur la demande de télérégulation veterinaire
Alors que Dalma a lancé sa plateforme web d'assurance en ligne il y a quelques mois, 80% de son trafic actuel provient des appareils mobiles. Dalma souhaite exploiter les leviers des applications mobiles pour améliorer l'expérience utilisateur de ses clients actuels et devenir un leader du marché :
.png)
La publication rapide de l’application Dalma sur les stores répond à un enjeu de rétention des utilisateurs à travers une expérience client optimale. A la fois en capitalisant sur les usages clés actuels du web, mais aussi en profitant des avantages du mobile pour développer des fonctionnalités innovantes, comme la télérégulation
Dalma élargit sa promesse cliente à travers son application en offrant la possibilité de contacter en illimité et en instantanée des vétérinaires par vidéo, téléphonie ou chat. Le défi de cette évolution est de garantir une connexion fluide entre l’utilisateur et le vétérinaire pour assurer une expérience utilisateur optimale et rassurante.
%20(3).png)
BAM a co-développé l’application avec les équipes Dalma pour assurer une livraison à temps du produit, tout en garantissant, pour la suite, l’autonomie des développeurs en interne et permettre d’envisager rapidement les évolutions fonctionnelles.
.png)
.jpeg)
L’objectif de la mission est atteint : on va release on time avec 95% des fonctionnalités souhaitées. Sur la partie technique je trouve que la collaboration entre les développeurs s’est très bien passée : efficace et avec une bonne répartition du travail. On a bien fait de partir avec vous, maintenant on va pouvoir bosser sur des bonnes bases en étant très sereins.
Le BAM Innovation Lab, pour rester à la pointe des dernières innovations tech et produit !
